Яндекс.Метрика
  • Дело не в кофе. корпоративная культура starbucks
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой, - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Дело не в кофе. корпоративная культура starbucks

  • 413р


Рекомендуемые товары

Alibaba. история мирового восхождения от первого лица

Alibaba. история мирового восхождения от первого лица

Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять..

334р

Организационно-деятельностная игра. руководство для заказчика, участников игр и начинающих игротехников

Организационно-деятельностная игра. руководство для заказчика, участников игр и начинающих игротехников

Пособие раскрывает понятие организационно-деятельностных игр, цели их проведения и ожидаемые результ..

171р

Практика ведения внешнеторговых переговоров

Практика ведения внешнеторговых переговоров

В первом разделе работы изложены теоретические основы подготовки и ведения деловых переговоров и воп..

1 210р

Продажи по телефону и skype. от а до я

Продажи по телефону и skype. от а до я

Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно,..

231р

Простая книга о сложных продажах

Простая книга о сложных продажах

Сложные продажи — длительный и многоступенчатый процесс, который требует терпения и мастерства. Умее..

504р

Семиотика абсолюта

Семиотика абсолюта

Эта книга для вас, уважаемые (не) пьющие коллеги, зарабатывающие себе на хлеб коммуникацией, для вас..

137р

Управление персоналом в схемах. учебное пособие

Управление персоналом в схемах. учебное пособие

В учебном пособии изложены основы курса современного менеджмента персонала (человеческих ресурсов). ..

209р

Управление по ценностям. методические материалы

Управление по ценностям. методические материалы

Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методиче..

310р